UX Designer (com visão de Produto)

Você é apaixonado por desenvolver pessoas e gerar impacto real no crescimento das empresas?
Então vem fazer parte da Twygo, uma plataforma de educação corporativa que transforma a forma como as empresas treinam e engajam seus times.

Nossa missão é oferecer uma experiência simples, personalizada e eficiente, desde o primeiro contato até a entrega de resultados concretos. Trabalhamos lado a lado com RH e gestores para facilitar a gestão de treinamentos, acompanhar a evolução das equipes e gerar insights estratégicos para o desenvolvimento de pessoas.

Como UX Designer, você será peça-chave na evolução contínua da experiência do usuário da Twygo. Buscamos alguém que vá além da interface, com capacidade de entender profundamente o produto, o contexto do usuário e contribuir ativamente para decisões de produto.
Este é um papel com forte conexão com Product Design, em parceria constante com Product Managers.

Principais responsabilidades:

• Conduzir pesquisas, entrevistas e testes de usabilidade para compreender necessidades, dores e comportamentos dos usuários.
• Levantar requisitos e transformar insights de usuários e negócio em soluções de experiência.
• Criar user flows, jornadas, wireframes e protótipos navegáveis que representem soluções reais de produto.
• Atuar de forma colaborativa com Product Managers, UI Designers e Desenvolvimento, conectando experiência do usuário às decisões de produto.
• Analisar dados, métricas e feedbacks para iterar continuamente as soluções propostas.
• Facilitar sessões de design thinking, discovery e co-criação com stakeholders internos e externos.
• Participar de revisões de design, validações com usuários e ajustes contínuos de fluxos e protótipos.
• Apoiar decisões de produto sempre que necessário, com visão centrada no usuário.

O que buscamos:

• Buscamos um UX Designer com experiência ou potencial de atuação como Product Designer.
• Não buscamos Designer Gráfico.
• Não é uma vaga de UI Designer.
• O foco é experiência do usuário, entendimento de produto e resolução de problemas reais.
• Queremos alguém que entenda o funcionamento do produto como um todo;
• Saiba entrevistar usuários e conduzir pesquisas;
• Levante requisitos de forma estruturada;
• Prototipe telas e fluxos com intenção de produto (não apenas estética);
• Conecte insights de UX com Product Managers e proponha melhorias;

Requisitos

• Formação em Design, Psicologia Cognitiva, Interação Humano-Computador ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em UX Design, com portfólio de projetos web e/ou mobile.
• Vivência em pesquisas com usuários, testes de usabilidade e análise de dados qualitativos e quantitativos.
• Domínio de ferramentas de prototipação como Figma, Adobe XD, Sketch, InVision ou similares.
• Conhecimento de metodologias de design centrado no usuário e princípios de usabilidade.
• Experiência em trabalho colaborativo com times multidisciplinares.
• Boa comunicação, pensamento crítico e capacidade de resolver problemas complexos.

Diferenciais

• Experiência com produtos digitais educacionais ou plataformas LMS.
• Vivência ou interesse em Product Design e discovery de produto.
• Conhecimento básico em UI Design e design responsivo.
• Familiaridade com métricas de UX como NPS, CSAT, retenção e engajamento.